Oversikt
- Spillsamlingen vår
- Beskyttede betalingsløsninger
- Spillerbelønninger og bonusprogrammer
- Spilltilbud gjennom mobile apparater
- Vår servicetilbud
Spillsamlingen hos oss
På gå til siden har vårt team casinoet bygget et omfattende spillsamling hvilket reflekterer faraonens rikdommer. Med over mer enn 2 500 unike spillalternativer fra ledende leverandører slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play, tilbyr vi en spillerfaring som overskrider de aller fleste konkurrenters standardløsninger. Vår spillkatalog utvides hver uke med helt ferske lanseringer for å sikre at våre brukere stadig får tilgang til nye muligheter.
Spilleautomater danner hoveddelene av vårt samlede tilbud, med populære klassikere slik som Starburst, Book of Dead og Gates of Olympus. Spilltitlene i samlingen er blitt inndelt etter risiko, tematikk samt features til enkel navigering. Vi har også dessuten satset betydelig innen live-seksjonen, der erfarne dealere driver bord inkludert blackjack, roulette, baccarat pluss ulike spillshow-varianter døgnet rundt.
| Automater | 1 800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Table games | 250+ | 98.5% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live casino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpotspill | 85+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger Gaming |
| Videopoker | 45+ | 99.2% | Microgaming, Betsoft |
Jackpot-alternativ
Våre progressive jackpot-spill våre har utbetalt utover 350 millioner NOK i premier blant norske spillere siden vår lanseringen. Mega Moolah, Mega Fortune og Hall of Gods regnes som noen av de aller aller mest ettertraktede spillene som regelmessig skaper millionærer. I realiteten bekrefter statistikker hos leverandører at gjennomsnittlig gjennomsnittet av hovedgevinst på Mega Moolah-nettverket har totalt ligget ved omtrent 130 millioner NOK de siste siste fem årene.
Trygge betalingsalternativer
CleoBetra Casino fungerer med banklisens utstedt av Malta Gaming Authority, noe som sikrer at alle samtlige betalinger behandles i samsvar henhold til strenge europeiske reguleringsstandarder. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering for alle samtlige økonomiske operasjoner, samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker anvender.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 arbeidsdager | 100 NOK |
| Trustly | Umiddelbart | Umiddelbart | 100 NOK |
| MuchBetter | Instant | 0-24 timer | 100 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Neteller | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Bankoverføring | 1-2 arbeidsdager | 2-5 hverdager | 500 NOK |
Uttaksgrenser og verifisering
Månedlig uttaksgrense er fastsatt til 100 000 NOK for vanlige medlemmer, mens VIP-medlemmer nyter økte grenser tilpasset spillernes spillvolum. Førstegangs uttak forutsetter dokumentverifisering i tråd med hvitvaskingslover, en prosess som typisk gjennomføres innen 12 timer ved riktig dokumentasjon.
Spillergoder og bonusprogrammer
Velkomstpakken hos CleoBetra Casino består av bonustilbud spredt over de de 3 første innskuddene. Pakken struktureres som følger:
- Første depositum: 100% bonustilbud opp til 2 000 NOK pluss 100 gratisspinn i Book of Dead
- Andre innskudd: 50% bonus opp til 3 000 NOK pluss 50 gratisspinn på Starburst
- Tredje depositum: 25% bonus opp til 5 000 NOK pluss 25 gratisspinn i Gonzo’s Quest
- Totalt: Inntil 10 000 NOK som bonuspenger og 175 free spins
Omsetningskravet for bonuser er satt fastsatt ved 35 ganger bonusbeløpet, dette som ligger på bransjestandard. Gratisspinn har ingen omsetningskrav bortsett fra gevinster, hvilke må omsettes 35 x før uttak. Maksimal innsats under bonusspill er satt begrenset til til 50 NOK per spinn for garantere rettferdig spillpraksis.
Loyalty program
Vårt flernivås lojalitetsprogram belønner dedikerte spillere med lojalitetspoeng for hver 100 NOK som spilles. Poengene kan byttes inn til bonuspenger, gratisspinn eller eksklusiv tilgang til turneringer. Programmet består av totalt seks nivåer: Bronse, Sølv, Gull, Platina, Diamant og Farao, hvor hvert nivå øker godene betydelig.
Spillerfaring på mobil enheter
Spillplattformen vår er bygget ved hjelp av HTML5-teknologi som sikrer problemfri funksjonalitet gjennom alle enheter uten krav om nedlasting. Over 68% av brukerne våre benytter telefoner eller nettbrett som primær spillplattform, og vi har derfor optimalisert UI særlig for touchskjermer. Spillbiblioteket, kontoadministrasjon samt kundeservice er fullt tilgjengelig gjennom mobilnettlesere.
Lastetidene på mobilenheter er redusert med hele 40% sammenlignet med eldre plattformversjoner gjennom progressiv nedlasting av spillressurser. Dette betyr at spillere kan raskt starte spillsesjoner hurtigere og oppleve færre avbrudd ved varierende internettforbindelse.
Vårt kundeservice
Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelige døgnet rundt via mange kommunikasjonskanaler. Gjennomsnittlig svartid på livechat er under to minutter, mens e-posthenvendelser besvares innen seks timer. Vi har også norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig mellom 09:00 til 01:00 norsk tid hver dag.
For optimalisere henvendelser har casinoet innført en omfattende FAQ-seksjon som dekker over 150 vanlige problemstillinger kategorisert etter tema. Spillere kan også i tillegg finne detaljerte guider om spillregler, bonusvilkår og betalingsprosedyrer direkte på nettsiden.
Ansvarlig spillpolicy
CleoBetra Casino har nå forpliktet seg til å fremme ansvarlig spillpraksis. Casinoet tilbyr selvekskluderingsalternativer, satsgrenser, tidsgrenser og reality checks som spillere kan aktivere i kontoinnstillinger. Samarbeid med organisasjoner som organisasjoner som for eksempel GamCare og Gambling Therapy gir spillere adgang til profesjonell hjelp ved behovssituasjoner.
- Daglige, ukentlige samt månedlige innbetalingsgrenser kan enkelt settes individuelt
- Tap-limiter hindrer ukontrollert spillaktivitet i tapsperioder
- Pause-funksjoner fra 24 timer til seks mnd er tilgjengelige uten kontaktbehov
- Permanent selvutelukkelse aktiveres permanent og kan ikke reverseres før minimum 6 mnd
- Cooldown-perioder på 24-72 timer for avgjørelser tatt i affekt
Plattformen hos oss inneholder også verktøy som viser spillhistorikk, tidsforbruk og økonomisk oversikt for gi spillere full transparens over egen egne spillatferd. Dette er én verifisert metode for å begrense problematisk spillatferd med opptil 34% ifølge forskning publisert av Responsible Gambling Council.
