Sisällys
- Pelitarjonta sekä Ohjelmistokehittäjät
- Tarjoukset & Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
- Asiakastuki ja Käyttökokemus
- Suojaus sekä Lisenssi
Pelitarjonta sekä Ohjelmistokehittäjät
Toimitamme käyttäjillemme ylitse 5000 vaihtoehtoa, josta käsittävät kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä edistyksellisiin videokolikkopeleihin. Casinia pelit ylläpitää yhteistyötä ylitse 70 kansainvälisen pelintoimittajan kera takaakseen, miten pelivalikoimamme säilyy jatkuvasti tuoreena & laajana.
Kasinoalustamme pitää sisällään NetEntin, Microgaming-studion, Play’n GO -kehittäjän, Pragmatic Play -studion & Evolution Gaming -yhtiön parhaat pelit. Yhteistyötahomme lukeutuvat samoin kasvavia toimijoita siten kuin Nolimit City sekä Hacksaw Gaming, josta ovatkin saavuttaneet suunnattoman kiinnostuksen luovien mekanismien vuoksi.
Erikoispelit ja Jackpot-Vaihtoehdot
Progressiivisten jättipottipeliemme kokonaisuus muodostaa yhtenä Pohjoisen Euroopan suurimmista. Mega Moolah -systeemin kautta maksetaan säännöllisesti lähes 1 miljoonan € voittoja, & meidän platformimme pelaajat ovatkin tulleet osallisiksi kyseisistä elämäntilannetta transformoivista voitoista. Kaudella 2023 suurin yksi voitto Mega Moolah -pelissä muodostui 19,4 M euroa, mikä vahvistaa mainituiden pelien aitouden potentiaalin.
Edut ja Kampanjat
Etujärjestelmämme muodostuu käyttäjien todellisten tarpeiden ympärille. Tarjoamme kilpailukykyiset aloitusedut uusien asiakkaille, mutta keskitymme ennen kaikkea pitkäaikaisten pelaajien edistämiseen kattavan uskollisuusohjelman välityksellä.
| Tervehdysbonukset | Maksimissaan 500€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen Reload | 50% enintään 200€ | 30x | 7 päivää |
| Takaisinmaksu-ohjelma | 10-15% joka viikko | Ei kierrätysvaatimusta | Automaattinen |
| VIP-erikoisbonus | Yksilöllinen | Sovittavissa | Yksilöllinen |
Kanta-asiakasohjelma Neljällä Tasolla
Uskollisuusohjelmamme jakaantuu neljälle tasoon: Pronssitaso, Hopea, Kultataso ja Platinum. Kukin taso tuottaa mukana parempia hyötyjä nopeammista kotiutusprosesseista omaan tilivastaavaan. Platina-tason asiakkaille säätelemme yksinoikeudellisia tilaisuuksia sekä tarjoamme yksilöllisiä bonuspaketteja.
Maksumenetelmät & Nostoprosessi
Ymmärrämme maksutapojen merkittävyyden kotimaisille asiakkaille. Siksi mahdollistamme kaikkia Suomessa yleisimpiä maksuratkaisuja saumattomalla pelaajakokemuksella.
- Pankki: Verkkopankkimaksut kaikista kotimaisista pääpankeista ajantasaisella tunnistautumisella
- Maksukortit: Visa & Mastercard suojatulla 3D Secure -autentikoinnilla
- Virtuaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter nopeilla kotiutuksilla
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin anonyymimmille asiakkaille
- Maksukortit: Trustly Pay N Play -yhteensopivuus sujuvaan rekisteröintiin
Nostoprosessin Läpinäkyvyys
Kotiutusaikamme muodostuvat kasinoalan kilpailukykyisimpiä. Virtuaalisten lompakkopalveluiden kautta varat tulevat tilillesi alle kuin 24 tunnissa, sillä aikaa kun taas pankkitilisiirrot käsitellään 1-3 työpäivässä. Kanta-asiakkaille tarjoamme pika-nostot, josta voi supistaa prosessiajan jopa muutaman tuntia.
Asiakastuki ja Käyttökokemus
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla joka ikinen tunti vuorokautta 7 vrk viikosta. Mahdollistamme kotimaista asiakastukea niin live-chatin kun sähköpostin välityksellä. Keskimääräisenä reagointiaikamme reaaliaikaisessa chatissa muodostaa vajaa kaksi minuuttia minuuttia, mitä turvaa nopean avustuksen pulmissa.
- Live-chat: Välitön apu suomeksi kaikille liittyneille käyttäjille
- Sähköposti: Perusteellisempi tuki 6 tuntiin kuluessa työpäivinä
- Usein Esitetyt Aiheet: Laaja kokoelma tavallisimmista kysymyksistä kotimaisella kielellä
- Puhelintuki: Käytettävissä VIP-pelaajille kiireellisenä
Tietoturva & Toimilupa
Toimintamme Curacao-saarivaltion hallituksen antamalla toimiluvalla, joka takaa toimintamme laillisuuden & avoimuuden. Toteutamme vaativia tietoturvastandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa käyttäjien sekä palvelimiemme välillä.
Turvallinen Pelaamisen
Olemme sitoutuneita vastuudelliseen pelikäyttäytymiseen esittelemällä useita työkaluja pelaamisen sääntelyyn. Pelaajat voivat säätää rahoitus-, häviö- & peliaikoja että aktivoida aktiiviseksi itsesulkuajan tarpeiden perusteella. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-yhteisön kera takaaksemme, että pelailu säilyy viihteenä ilman muutu pulmaksi.
Otamme käyttöön automaatiota ja AI-järjestelmiä havaitsemiseksi poikkeavia pelikäyttäytymisiä. Siinä tapauksessa kun järjestelmämme tunnistaa signaaleja ongelmapelaamisesta, tukitiimimme luo kontaktin asiakkaaseen tarjotakseen apua ja opastusta.
